Này, Marqueeta! Để giải thích - phí hoàn lại được áp dụng khi các bộ xử lý thanh toán (tức là các công ty thẻ tín dụng; PayPal) tính phí không hoàn lại cho chúng tôi mỗi khi khách hàng thanh toán cho chúng tôi. Hơn nữa có các chi phí liên quan đến bưu phí và bảo hiểm; thời gian / lao động cần thiết để chuẩn bị và hoàn thành đơn đặt hàng của bạn. Những chi phí này chiếm khoảng 15% tổng chi phí của sản phẩm; do đó tỷ lệ 15% cho phí.
Trái ngược với ngụ ý của bạn, chúng tôi thực sự muốn khách hàng nhận thức được những gì họ đang mua; không ai thích trả những khoản phí này và chúng tôi cũng không thích ép buộc khách hàng của mình! Vì lý do này, các phép đo kích thước chính xác cho mảnh được liệt kê trong trang tương ứng của nó; chúng tôi cũng có một gợi ý trên mỗi trang để gửi e-mail bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc định cỡ trước khi mua. Tôi khá nhạy bén!
Vì chúng tôi có một trang đầy đủ dành riêng cho chính sách hoàn trả của chúng tôi và tôi không thể nói một cách hợp lý rằng nó tạo thành một bản in đẹp. Bên xử lý thanh toán luôn ủng hộ khách hàng bất cứ khi nào có nghi ngờ hợp lý nhưng trong trường hợp này, họ giữ nguyên mức phí (nghĩa là họ tin rằng điều đó là công bằng.) Xin hãy thông cảm!