Giao và nhận hàng

Giao hàng Miễn phí Vận chuyển Nội địa (Hoa Kỳ)

Tận hưởng vận chuyển nội địa tiêu chuẩn miễn phí (USPS First Class) cho các đơn hàng từ $ 100 trở lên.

Thông tin vận chuyển chung

  • Vui lòng cho phép 3-5 ngày làm việc để xử lý đơn hàng và xác minh. Cho phép thêm 7-10 ngày làm việc để giao hàng trong nước. 
  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ lô hàng bị mất, bị đánh cắp hoặc bị hư hỏng. Tất cả các lô hàng được bảo hiểm và người mua chịu mọi trách nhiệm của các khiếu nại được thực hiện với hãng vận chuyển. 
  • Vì lý do bảo mật, chúng tôi chỉ có thể gửi đến địa chỉ được cung cấp khi thanh toán.
  • Vì lý do bảo mật, chúng tôi không thể chặn một gói hàng hoặc thay đổi việc giao hàng khi nó đã được giao cho người vận chuyển. Nếu bạn cần thay đổi bất kỳ thông tin nào cho đơn hàng (địa chỉ giao hàng / thanh toán, thông tin thanh toán, v.v.), bạn có thể yêu cầu hủy đơn hàng của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi ngay tại địa chỉ info @ p Phổ biến. Nếu đơn đặt hàng của bạn đã bị hủy thành công, bạn có thể gửi đơn đặt hàng sửa đổi mới.

Trả hàng

Chính sách của chúng tôi kéo dài trong 14 ngày kể từ ngày giao hàng. Nếu đã qua 14 ngày kể từ khi chúng tôi gửi gói hàng của bạn, chúng tôi không thể hoàn lại tiền hoặc trao đổi.
Các phần tùy chỉnh như bảng tên, vòng tên và răng, v.v. không được hoàn lại và sẽ không được sử dụng làm tín dụng của cửa hàng. Các cá nhân hóa và thay đổi (ví dụ: khắc trên vòng tay; thay đổi kích thước dây chuyền nhẫn) trên một sản phẩm cũng sẽ làm mất hiệu lực của chính sách hoàn trả. 

Các mặt hàng trả lại phải chịu phí hoàn lại 15% sẽ được khấu trừ vào tiền hoàn lại. Chi phí vận chuyển không được hoàn lại. 

Để đủ điều kiện trả lại, mặt hàng của bạn phải không được sử dụng và trong cùng điều kiện mà bạn đã nhận được. Bao bì gốc cũng phải được bao gồm.


Hoàn lại tiền (nếu có)

Khi đơn hàng của bạn đã được nhận và kiểm tra, chúng tôi sẽ gửi email thông báo cho bạn rằng chúng tôi đã nhận được (các) mặt hàng. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn về việc chấp thuận hay từ chối khoản tiền hoàn lại của bạn.
Nếu đơn trả hàng của bạn đã được chấp thuận, khoản tiền hoàn lại của bạn sẽ được xử lý và tín dụng sẽ tự động được áp dụng cho thẻ tín dụng của bạn (hoặc phương thức thanh toán ban đầu khác) trong vòng vài ngày.

Hoàn phí trễ hoặc mất tích (nếu có)
Nếu bạn vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại trong vòng một tuần kể từ khi có thông báo xác nhận hoàn tiền, vui lòng liên hệ với ngân hàng và công ty thẻ tín dụng / PayPal của bạn. Thời gian xử lý để hoàn tiền có thể kéo dài; có thể mất một thời gian trước khi hoàn trả của bạn được đăng.
Nếu bạn đã làm theo quy trình này mà vẫn không được thông báo hoặc nhận được tiền hoàn lại, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ commonjewelcorp @ gmail.

Các mặt hàng bán (nếu có)
Chỉ các mặt hàng mua ở giá cửa hàng thông thường có thể được hoàn trả. Các mặt hàng giảm giá không thể được hoàn trả.

Trao đổi (nếu có)
Chúng tôi chỉ thay thế các mặt hàng nếu chúng bị lỗi hoặc bị hư hỏng. Nếu bạn cần thay thế chính xác, hãy gửi email cho chúng tôi tại info@popular.jewelry và gửi mặt hàng của bạn đến Đường kênh 255B New York, New York US 10013. Bất kỳ khoản tín dụng nào được sử dụng cho một sàn giao dịch đều không phải chịu phí hoàn lại hàng là 15%.


Quà tặng
Nếu mặt hàng được đánh dấu là một món quà khi mua và giao trực tiếp cho bạn, bạn sẽ nhận được tín dụng đầy đủ cho giá trị lợi nhuận của bạn. Sau khi nhận được hàng trả lại, một phiếu quà tặng sẽ được gửi qua email cho bạn.

Nếu mặt hàng không được đánh dấu là một món quà tại thời điểm mua hàng, hoặc nếu sau đó, đơn đặt hàng được giao cho anh ấy hoặc cô ấy để phân phối cho bạn, chúng tôi sẽ gửi tiền hoàn lại cho người sau và anh ấy / cô ấy sẽ chịu trách nhiệm xử lý của giấy chứng nhận tín dụng / quà tặng.


Vận chuyển trở lại
Để trả lại sản phẩm của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại địa chỉ info @ p Phổ.jewel với số thứ tự và "TRẢ LẠI" trong chủ đề. Mặc dù không cần thiết nhưng bạn cũng có thể bao gồm lý do trả lại (chúng tôi cố gắng cải thiện dịch vụ của chúng tôi và phản hồi rất đáng hoan nghênh!)

Sau khi hoàn trả đã được phê duyệt, tàu sự trở lại địa chỉ sau:

Popular Jewelry

Người nhận: Trả về

255 kênh đường phố B

New York New York Hoa Kỳ 10013.

Bạn sẽ chịu trách nhiệm cho chi phí vận chuyển tích lũy cho lợi nhuận. Chi phí vận chuyển tại thời điểm mua là không hoàn lại. Chi phí vận chuyển trở lại sẽ được khấu trừ từ hoàn trả của bạn.

Thời gian cần thiết cho một khoản hoàn lại / trao đổi khác nhau dựa trên vị trí của bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông tin theo dõi tại thời điểm giao hàng (thường là qua e-mail) nếu có thể.


Nếu bạn đang vận chuyển một mặt hàng trị giá trên 75 đô la, hãy cân nhắc sử dụng dịch vụ vận chuyển có thể theo dõi và mua bảo hiểm cho gói hàng của bạn. Chúng tôi không thể đảm bảo rằng chúng tôi sẽ nhận lại hàng của bạn.